Missão, Valores e Política da Qualidade

Missão

“Ajudar na construção de um ambiente saudável”

Valores

Integridade/ Ética – Atuamos de forma honesta e transparente, respeitando os princípios éticos da nossa atividade;

Sustentabilidade – Ajudar na construção de um ambiente saudável;

Eficácia – Resposta rápida e eficaz às necessidades de cada cliente;

Profissionalismo – Equipa de profissionais com elevada capacidade técnica;

Tecnologia – Utilização de equipamentos e veículos com a melhor tecnologia possível;

Satisfação do Cliente – Colocamos a satisfação dos nossos Clientes em primeiro lugar.

Política da Qualidade

Sambiental – Limpeza de Saneamento, Lda está empenhada na melhoria contínua das suas atividades pelo que a Administração se compromete a disponibilizar os recursos necessários ao cumprimento  desta política, de acordo com o referencial normativo NP EN ISO 9001:2015. Queremos garantir a qualidade e a diferenciação dos serviços prestados em harmonia com as melhores práticas disponíveis.

Para atingir este objetivo a Sambiental, Lda compromete-se a:

  • Satisfazer os requisitos/necessidades do Cliente, estabelecendo com ele uma relação comunicativa de confiança, excedendo as suas expectativas, através da qualidade e inovação dos serviços prestados.
  • Cumprir a legislação e regulamentação vigente e manter as suas atividades e processos permanentemente adequados.
  • Envolver os colaboradores no estabelecimento e cumprimentos dos objetivos da empresa.
  • Estabelecer relações de cooperação, lealdade, confiança e benefício comum com os seus Fornecedores e Parceiros, apoiando de forma contínua as suas melhorias internas.
  • Manter uma relação aberta e de colaboração com as partes interessadas da organização.
  • Motivar e promover o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores.
  • Assegurar que a sua Política está disponível para todas as Organizações interessadas e é comunicada a todos os colaboradores.
  • Melhorar continuamente os seus serviços, processos e desempenho.

Data: 04/03/2019

 

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