Missão
“Ajudar na construção de um ambiente saudável”
Valores
Integridade/ Ética – Atuamos de forma honesta e transparente, respeitando os princípios éticos da nossa atividade;
Sustentabilidade – Ajudar na construção de um ambiente saudável;
Eficácia – Resposta rápida e eficaz às necessidades de cada cliente;
Profissionalismo – Equipa de profissionais com elevada capacidade técnica;
Tecnologia – Utilização de equipamentos e veículos com a melhor tecnologia possível;
Satisfação do Cliente – Colocamos a satisfação dos nossos Clientes em primeiro lugar.
Política da Qualidade
Sambiental – Limpeza de Saneamento, Lda está empenhada na melhoria contínua das suas atividades pelo que a Administração se compromete a disponibilizar os recursos necessários ao cumprimento desta política, de acordo com o referencial normativo NP EN ISO 9001:2015. Queremos garantir a qualidade e a diferenciação dos serviços prestados em harmonia com as melhores práticas disponíveis.
Para atingir este objetivo a Sambiental, Lda compromete-se a:
- Satisfazer os requisitos/necessidades do Cliente, estabelecendo com ele uma relação comunicativa de confiança, excedendo as suas expectativas, através da qualidade e inovação dos serviços prestados.
- Cumprir a legislação e regulamentação vigente e manter as suas atividades e processos permanentemente adequados.
- Envolver os colaboradores no estabelecimento e cumprimentos dos objetivos da empresa.
- Estabelecer relações de cooperação, lealdade, confiança e benefício comum com os seus Fornecedores e Parceiros, apoiando de forma contínua as suas melhorias internas.
- Manter uma relação aberta e de colaboração com as partes interessadas da organização.
- Motivar e promover o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores.
- Assegurar que a sua Política está disponível para todas as Organizações interessadas e é comunicada a todos os colaboradores.
- Melhorar continuamente os seus serviços, processos e desempenho.
Data: 04/03/2019
